Teslimat ve İade Şartları
📦 Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 4 ila 10 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla adresinize teslim edilir.
Kargo süreçlerinde oluşabilecek resmi tatil, hava durumu gibi istisnai durumlarda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
🔁 İade ve Değişim Koşulları
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Üründen memnun kalmadığınız takdirde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade şartları:
-
Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
-
Hijyen kuralları gereği kullanılmış hava arındırıcı cihazlarda iade kabul edilmez.
-
İade kargo ücreti müşteriye aittir (yalnızca hasarlı/yanlış gönderimlerde firmamız karşılar).
İade için lütfen bizimle iletişime geçerek sipariş numaranızı belirterek talepte bulunun. Onaylanan iadelerde ücretiniz, ürün bize ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Temiz hava, güvenli alışverişle başlar.
